400热线和800热线的区别
400和800电话的区别？
400和800电话的区别？
800电话和400电话都是企业使用比较多的电话号段，关于它们之间的差别，经过信通网赢的对比研究发现，表现在以下两个方面：
（一）支持的通话方式不一样
400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。
因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；而400电话是三大电信运营商之后新推出的新业务，同时也顺应了移动端通话的发展趋势，在支持固定电话拨打的同时也支持手机拨打。
（二）通话的收费方式不一样
800电话完全由接听方即企业承担所有通话费用，而400电话是分摊业务，由拨打方与接听方共同承担通话费用。
因此从上述两点来看，企业使用400电话作为企业客服热线，用户的选择更加灵活方便，即使是在没有固定电话的各种户外场合也可以很顺畅的直接联系到企业，也更有利于企业获得新用户；同时企业使用400电话，也能够节省很多电话费用，避免客服人员接听到很多的无效通话和骚扰电话。
因此企业若需要开通热线电话，选择400电话号段更加合适一点。
请问400是哪里的电话区号？
400是一种电话分摊业务，不是哪个区的区号。以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400是被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，因为400号码是全国通用的，该号码所处位置、机主资料不好确定，可以找所属运营商咨询。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段）