静默转化率反映的信息
callin转化率是什么？
咨询转化率和静默转化率的区别？
转化率名词基本可以分为询单转化率,call in转化率，静默转化率和全店转化率。
call in转化率，顾名思义，就是进来的IP有多少询问的，询问客户数/总IP。
询单转化率, 就是经询问后成交的客户/询问的客户数。
静默转化率，就是直接拍下付款的客户/总IP。
全店转化率，就是所有的成交客户/总IP。（全店转化率就以上几个的总和）
其中询单转化率主要是跟客服直接相关，要做好客服的培训工作，下面一一细述。
其它的转化率会在相关因素里讲明怎么样提高！
淘宝询盘转化率计算公式？
全店的销售额=成交人数×客单价 成交人数=访客数×全店的成交转化率 如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。
成交转化率漏斗模型: 第一层是有效入店率， 第二层是旺旺咨询率， 第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率， 第四层是订单支付率， 第五层是成交转化率。一、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即:访客数=有效入店人数 跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。小贴士:有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。二、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。三、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。四、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。陆、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析