在使用12306购票过程中，有时候会发现自己的身份证号已经被别人注册了，这无疑会给我们的购票带来困扰。但是不用担心，下面将为您介绍几种解决办法。
如何处理12306被别人注册的问题
到火车售票窗口解除注册
首先，您可以携带身份证到最近的火车售票窗口，向售票员说明情况，并请求帮助解除被注册的身份证账号。售票员会协助您解决问题，之后您就可以使用自己的身份证重新注册12306账号。
通过12306app在线核验解决
其次，您可以下载并安装最新版本的12306app，在注册过程中遇到“证件号已被注册”的提示时，选择线上核验选项。接着，您可以进行刷脸验证，从而确认身份信息，顺利解决被别人注册的问题。
联系12306客服热线
最后，如果以上方法仍未解决问题，您可以直接拨打12306客服热线，告知工作人员您的身份证被恶意注册的情况。12306的客服人员会为您提供详细的解决方案，并指导您如何重新注册账号，确保您的购票权益不受影响。
以上是针对12306被别人注册的解决办法，希望能帮助到您解决此类问题，让购票过程更加顺畅和便捷。如果您在使用过程中有任何疑问或困惑，不妨尝试以上方法或寻求专业帮助，确保您的出行计划顺利进行。