淘宝上需要退货怎么办
从淘宝买东西怎么退换?
从淘宝买东西怎么退换?
如果在与卖家交易的过程中,出现卖家未发货、货物未收到、收到的货物有问题、话费未到等情况,可以根据订单状态进行如下操作:
1.如果订单显示为 等待买家 s付款
可以和卖家协商自己取消订单或者要求卖家关闭交易,否则超时后系统会自动关闭交易。
2.如果订单显示为[买家付款]
与卖家协商后,登录我淘宝买的宝贝页面找到订单,点击退款/退货-仅退款。如果卖家可以 联系不上或卖家没有。;t办理了退款,系统会在买家申请退款2天后自动退款。
3.如果订单显示为[卖方已交货]
如果已经和卖家协商好需要部分/全额退款,可以登录我淘宝买的宝贝找到订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。
4.如果订单显示为 交易成功
交易确认收货后15天内可以登录我淘宝买的宝贝页面查找订单,点击申请售后。
5.如果订单显示为 交易结束
这种交易状态表示交易已经结束,无法申请退款(交易可能因为商品被拍下但未付款而关闭,然后卖家或系统关闭交易;或者你已经成功申请退款,钱已经退回,交易结束。
淘宝物流途中申请退货退款怎么办?
It 在淘宝上购物或在物流过程中申请退款是可以的。直接选择我要退款就行了,因为商品是没收的,商家确认退款申请后就可以退款了。至于物流途中的货物,商家会安排退货。
淘宝怎么换货而不退货怎么走流程?
1.打开手机淘宝点击 我的淘宝 在右下角。
2.在我的淘宝界面,找到 我的订单 点击 查看所有订单在我命令的右边。
3.在我的订单界面,找到你需要兑换的商品的订单;点击订单,进入订单详细信息页面。
4.找到 返回 按钮,然后单击Enter。
5.在交换界面中,选择 交换与交易。
6.进入申请兑换界面,填写兑换指令,上传商品证书等。完成表格后,点击 提交 并且提交后等待商家处理你的退货申请。
7.在商家同意你的兑换申请后,点击 填写退货物流 在交换详细信息页面。
8.在退换货物流信息填写界面,我们会完整填写邮寄货物的物流公司、物流单号、上传物流信息凭证,点击 提交 。
9.收到货后,商家会给你发相应的换货。