为什么说客人永远是对的
怎样正确认识客人一直对的这一见解？
”客人永远是对的”这句话怎么理解？
顾客是到店铺或服务业来买东西的人或服务对象客人永远是对的这一意识，便是规定立在客人的立场上来考虑问题，给客人以充足的尊重，并最大限度地达到客人的要求。以这个角度来说，无论客户说哪些，他都是讲的它的价值观念，他的人生观，它的社会观!因而，不容置疑他都是对的!而客人并不是一直对的:就是指立在我们自己的角度来独立思考的,用我们的工作经验，他们的知识和了解的新闻资讯来判断，有有些时候，顾客的看法并有误，这儿，很有可能存在很多客观的要素!例如自然环境，专业能力，工作经验，了解的新闻资讯而导致的。
在旅游业中怎样看待顾客永远是对的？
怎样看待顾客永远是对的，曾经的我作为旅游业的一名导游员就要来真实经历来回答你。
“顾客永远是对的”跟“顾客便是造物主”是服务业中最常见几句话，自己做为一线的景区讲解员还在心灵深处常常提醒自己，“顾客永远是对的”、“顾客便是造物主”。要做到为顾客解决困难，高高兴兴出行，平平安安回家。
我还在接团游玩中，以服务顾客为标准，努力实现每一次途中顾客第一，客户至上，并没有坏顾客，仅有没服务周到。记得有一次接团交通出行，车里为当地散客团，便是顾客之间相互不认识构成的一个旅行团，在到旅游景点买门票情况下，因车里大人小孩子门票费不一样就出了错漏，有些人带小孩身高已经超过了，就得买大人票。有些顾客不理解，明明是个孩子，为何要买大人票，我就跟顾客表述，旅游景点旅游景区都是按照个子来的，就跟做列车公交车一样，超出个子得买全票。并且旅游景点景区的门票费出售都是经过统计局和旅游管理部门审核批准后才实行的。通过那么的解释顾客才同意补钱给超高的孩子购买了成人票。
有时顾客都是为了自己的脸面在跟你对着干，只需态度温和，说话语气率真随和一般顾客还会顺坡下驴的也就不计较了。以上是我对“顾客永远是对的”一点小小的了解。
在旅游业中怎样看待顾客永远是对的？
“顾客永远是对的”，这也是一句广为人知得话。这话又让人想起“领导干部永远是对的”这一句口头语。“领导干部永远是对的”自然另当别论，但其主要表达的是需有组织观念，要善于服务项目那么一层含意，归属于管理文化的范畴。
一样，“顾客永远是对的”是变换角度的又一种管理文化的体现。这话原意是强调要高度重视顾客建议和利益，由于顾客是生存之基、发展之道，是企业的“衣食父母”，从这个实际意义上说，顾客是用脚投票、确定公司生死的确定能量，自然“始终恰当”。
这话规定企业管理者、从业人员需有“顾客逻辑思维”“顾客立场”。
可是，基础理论意识、战略意识，与实际运营工作中各有不同的情况不能简易、机械地一概而论。顾客当然也会有不对的情况下，即使如此，仍须以“顾客永远是对的”立场，去检查本身工作中，为顾客给予令人满意服务项目！